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Versandinformationen

Wir bei Vitals sind stolz auf die Schnelligkeit, mit der wir Ihre Bestellungen verarbeiten und versenden. Wir bemühen uns stets, Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu bearbeiten und zu versenden. 

Wir versenden unsere Pakete per DHL nach Deutschland und Österreich. Die voraussichtliche Lieferzeit für Deutschland beträgt 1 bis 3 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit für Österreich beträgt 2 bis 4 Tage. Bestellungen für die Schweiz werden über Swisspost und Asendia verschickt. Sie werden dienstags und freitags um 14:00 Uhr versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Tage.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn bekannt ist, wann das Paket zugestellt wird. Die E-Mail enthält auch einen Link, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. (Hinweis: Es handelt sich hierbei um die voraussichtliche Lieferzeit und keine garantierte.)

Hinweis: In Zeiten mit hohem Sendungsaufkommen, z. B. um die Feiertage herum, kann es vorkommen, dass Ihr Paket vom Paketdienst verzögert zugestellt wird. Bitte berücksichtigen Sie dies. 
 
Nicht zu Hause?
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind und der Zustelldienst das Paket auch nicht bei Ihren Nachbarn abgeben konnte, wird Ihr Paket am nächsten Tag zu einem Service Point oder Pickup Parcel Point in Ihrer Nähe gebracht. Der Zusteller wird eine Karte in Ihrem Briefkasten hinterlassen. 

Versandkosten Deutschland, Österreich und die Schweiz

Deutschland: Bestellungen ab 40 € sind versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter 40 € werden 4,50 € für Versandkosten berechnet.

Österreich: Bestellungen ab 75 € sind versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter 75 € werden 7,50 € für Versandkosten berechnet.

Schweiz: Bestellungen ab 150 € sind versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter 150 € werden 15 € für Versandkosten berechnet.

Für Sendungen in andere Länder gelten andere Tarife, die bei Vitals (info@vitals.eu) erfragt werden können.

Retouren
Sie können Ihre Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte lesen Sie die allgemeinen Lieferbedingungen und kontaktieren Sie unseren Kundendienst.